Is het mogelijk om mijn skivakantie op het laatste moment te verzetten? Krijg ik mijn geld terug als ik niet kan reizen? We weten dat gemoedsrust deze winter een belangrijke factor is bij het boeken van uw wintersportvakantie. Goed nieuws: voor de accommodatie en het vervoer gelden specifieke annulerings- en wijzigingsvoorwaarden. Zo kun je zonder twijfels aan de winter beginnen, ongeacht wat er gebeurt. De skioorden staan permanent in contact met de verblijfsuitbaters, zodat je ervan op aan kunt dat jouw vakantie in optimale omstandigheden verloopt.
Aanbieders van accommodatie
De vestigingen van Pierre & Vacances (Externe link) hanteren flexibele tarieven waarvoor je enkel een waarborg betaalt van € 1. Bovendien kun je kosteloos annuleren.Club Med (Externe link) garandeert een volledige terugbetaling indien de vakantie 45 dagen vooraf wordt geannuleerd.
Vervoer
De Thalys (Externe link) rijdt tijdens de schoolvakanties direct naar de Franse wintersportplaatsen. Als de overheid reizen naar de Franse Alpen verbiedt, kunnen de treintickets kosteloos worden terugbetaald of omgeruild.
Ter plaatse
Heel wat wintersportbestemmingen hebben specifieke regelingen getroffen, zodat je je ook ter plaatse geen zorgen hoeft te maken. Zo garandeert de Les Menuires (Externe link) je een volledige, kosteloze terugbetaling tot één week voor de start van je vakantie bij ziekte door het coronavirus of reisbeperkingen door de overheid. In Les 2 Alpes (Externe link) betalen de accommodatie-aanbieders je volledig terug tot de dag van aankomst bij reisbeperkingen door de overheid. Bovendien bieden ze de mogelijkheid om gratis te annuleren tot twee weken voor aankomst om andere redenen die te maken hebben met het coronavirus. In Bonneval-sur-Arc (Externe link) betalen de accommodatie-aanbieders het verblijf terug bij reisbeperkingen door de overheid.
Skilessen met ESF
Geen paniek voor wie skilessen heeft geboekt: mocht je moeten annuleren door COVID-19, kun je op vertoon van een doktersverklaring de lessen uitstellen (indien mogelijk) of ze annuleren en laten terugbetalen. Indien de lessen zelf niet zouden doorgaan door de pandemie, blijft de reservering geldig als de lessen later wel kunnen plaatsvinden en/of worden niet-gebruikte lessen terugbetaald.
Skiliften
Verschillende skigebieden bieden specifieke terugbetalingsmogelijkheden. Zo worden in Morzine (Externe link) en Les Gets (Externe link) ongebruikte skipassen gratis terugbetaald (behalve promoties, flash sales en seizoensabonnementen). In Courchevel (Externe link) worden de skipassen op verzoek terugbetaald tot één dag voor de startdatum.
Jouw veiligheid en welzijn krijgen voor ons absolute prioriteit
Het personeel in de Franse berggebieden doet er alles aan om je een zorgeloze vakantie zonder beperkingen te bieden en staat vanaf de eerste stappen van de reservering voor je klaar.
In en rondom de skiliften gelden deze winter specifieke maatregelen, zoals het behouden van één meter afstand, eenrichtingsverkeer en veilige wachtrijen. Bovendien wordt al het materiaal regelmatig ontsmet en zijn mondmaskers verplicht.
Meer informatie over de maatregelen in de Franse wintersportbestemmingen (Externe link)
Meer informatie over de boekings- en annuleringsvoorwaarden omtrent covid-19 vind je op de website van de reisorganisaties: